Última atualização: 24 de setembro de 2026.
Esta Política explica como a 85driver LTDA, operadora da marca 85 Drive, CNPJ 48.952.476/0001-59, com sede na Rua Bia Coelho, 2417, Cascavel/CE, CEP 62840-000, realiza o tratamento de dados pessoais de usuários de sua plataforma digital de mobilidade e logística, incluindo passageiros, motoristas parceiros e demais pessoas que interajam com seus aplicativos, site e canais de atendimento.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
1. Aplicação
Esta Política se aplica aos aplicativos, site, páginas e canais oficiais da 85 Drive. Ao utilizar a plataforma, o usuário reconhece o tratamento de dados descrito neste documento, observadas as bases legais aplicáveis a cada finalidade.
2. Dados que podem ser tratados
2.1 Motoristas parceiros
Podem ser tratados dados cadastrais e de identificação, como nome, login, RG, CPF, CNH, gênero, data de nascimento, foto; dados do veículo, como ano, placa, cor, proprietário e documentos aplicáveis; endereço, telefone e e-mail; informações financeiras necessárias a repasses, como conta, agência e chave Pix; histórico de viagens e avaliações; localização; dados do dispositivo e sensores; além de documentos de validação e outros dados necessários ao cadastro e à operação.
2.2 Passageiros
Podem ser tratados dados cadastrais, como nome, login, RG ou CPF quando aplicável, gênero, data de nascimento, foto e identificadores do dispositivo; informações de contato; informações necessárias a pagamentos; histórico de viagens e avaliações; dados empresariais quando aplicável; localização; e informações técnicas do dispositivo.
2.3 Dados de uso, transação e dispositivo
Podem ser tratados registros de acesso, data e hora, páginas e funcionalidades utilizadas, erros de navegação, tipo de navegador, modelo do dispositivo, endereço IP, sistema operacional, idioma, dados de rede e identificadores técnicos. Também podem ser tratados dados de transações, como tipo de serviço, valor, distância, data, hora e forma de pagamento.
2.4 Localização
A plataforma pode tratar informações de geolocalização precisas ou aproximadas quando necessárias à prestação do serviço e mediante as permissões aplicáveis do dispositivo. Dependendo da funcionalidade e das permissões concedidas, a localização pode ser tratada durante uma corrida ou entrega e, quando estritamente necessário à operação, com o aplicativo em segundo plano.
2.5 Comunicações e recursos de segurança
Podem ser tratados conteúdo e metadados de comunicações realizadas no ecossistema da plataforma, como data, hora e finalidade do contato. Caso exista funcionalidade de gravação de áudio disponibilizada, permitida pela legislação aplicável e ativada pelo usuário, o tratamento seguirá as condições técnicas e de segurança informadas no próprio recurso.
2.6 Pagamentos
A 85 Drive pode utilizar prestadores especializados para processar pagamentos. Dados completos de cartão não precisam ser armazenados diretamente pela 85 Drive quando são tokenizados e processados por parceiros de pagamento. Informações bancárias e de pagamento ficam sujeitas também às medidas de segurança e políticas dos prestadores envolvidos.
3. Como os dados são coletados
Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário no cadastro e no uso dos serviços; gerados pela interação com aplicativos e sistemas; recebidos de prestadores e parceiros necessários à operação; obtidos de fontes públicas quando legalmente permitido; ou coletados por tecnologias técnicas, SDKs e mecanismos necessários ao funcionamento, segurança, análise e melhoria da plataforma.
Nesta versão do site institucional, não utilizamos cookies de publicidade próprios. Serviços externos acessados por links deste site, como lojas de aplicativos e redes sociais, possuem políticas próprias.
4. Finalidades do tratamento
Os dados podem ser tratados para:
- identificar e autenticar usuários;
- intermediar viagens, entregas e demais serviços;
- permitir comunicação entre passageiros e motoristas;
- calcular rotas, estimativas, disponibilidade e informações da operação;
- processar pagamentos e repasses;
- prevenir fraudes e promover segurança;
- prestar suporte e atendimento;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- defender direitos em processos administrativos ou judiciais;
- melhorar a plataforma e personalizar a experiência, dentro das bases legais aplicáveis.
5. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com outros usuários envolvidos em uma viagem; prestadores de pagamento, hospedagem, infraestrutura, suporte, comunicação e análise; autoridades públicas quando houver obrigação legal; e parceiros comerciais quando houver base legal adequada, incluindo consentimento quando exigido.
A 85 Drive não vende dados pessoais. O compartilhamento para marketing de terceiros somente ocorrerá quando houver base legal aplicável e transparência adequada.
6. Gaudium e outros operadores
A GAUDIUM DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA. permanece como licenciadora responsável pela tecnologia da plataforma e, conforme a relação contratual vigente, pode atuar como operadora, realizando tratamento de dados em nome e segundo as instruções da 85 Drive. Outros prestadores também podem atuar como operadores quando tratam dados em nome da 85 Drive.
A 85 Drive atua como controladora quando toma as decisões sobre as finalidades e os meios essenciais do tratamento realizado no contexto de sua operação.
7. Segurança da informação
A 85 Drive e seus prestadores adotam medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou tratamento inadequado. O acesso é restrito às pessoas que necessitam dos dados para suas funções e pode estar sujeito a obrigações de confidencialidade.
Senhas devem ser armazenadas por mecanismos criptográficos adequados, de modo que a recuperação da senha original não seja necessária. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas e comunicações exigidas pela legislação e pela regulamentação aplicável.
8. Transferências e armazenamento
Dados podem ser armazenados em infraestrutura de nuvem de prestadores no Brasil ou em outros países. Quando houver transferência internacional de dados, serão observados os mecanismos e requisitos previstos na legislação brasileira aplicável.
9. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD e demais normas aplicáveis, o titular pode solicitar, conforme cabível: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade, nos termos da regulamentação; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento e informação sobre suas consequências quando o tratamento se basear nessa hipótese; oposição quando cabível; e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.
Pedidos de confirmação e acesso serão respondidos nos prazos legais aplicáveis. Outros pedidos serão analisados de acordo com a natureza da solicitação e a legislação vigente. Poderá ser necessária verificação de identidade para proteger os próprios dados do titular.
10. Atualização, retenção e exclusão
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e, quando aplicável, para atender obrigações legais ou regulatórias, prevenir fraudes, resolver disputas, manter registros operacionais necessários e exercer direitos.
O passageiro pode iniciar a exclusão da conta diretamente pelo aplicativo em Conta → Meus dados → Deletar conta. Após a solicitação, dados que não precisem ser mantidos serão excluídos ou anonimizados conforme o processo operacional e a legislação aplicável. Informações poderão permanecer retidas quando houver base legal para tanto.
Dados agregados ou efetivamente anonimizados podem continuar a ser utilizados para estatísticas, segurança e melhoria dos serviços, desde que não permitam a identificação do titular.
11. Encarregado e canais de privacidade
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a privacidade e proteção de dados, utilize os canais oficiais da 85 Drive:
- E-mail: 85driverofc@gmail.com
- WhatsApp: +55 85 9215-04808
Esses canais permitem o encaminhamento das solicitações ao responsável pelo atendimento de privacidade e proteção de dados.
12. Reclamações e autoridades
O titular pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD ou aos órgãos de defesa do consumidor, conforme a situação e a legislação aplicável.
13. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais, tecnológicas ou legais. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio da plataforma, site ou canal eletrônico adequado.
Esta Política é interpretada de acordo com a legislação brasileira. Eventuais conflitos serão submetidos ao foro competente nos termos da legislação aplicável, preservados os direitos do consumidor.